Philosophie
100%-ige Kundenzufriedenheit!
- Der Kunde ist unser Freund.
- Der Kunde bestimmt unsere Öffnungszeiten.
- Wir möchten Sie mit Ihrem Namen ansprechen.
- Wir möchten Ihnen ein Lächeln schenken.
- Wir möchten all Ihre Sinne ansprechen:
mit aromatischen Düften, Hintergrundmusik, Bonbons/Keksen/Tees/Mineralstoff- und Vitamingetränken, usw., damit Sie sich in unserer Apotheke so richtig wohlfühlen können.
-"geht nicht" gibt es nicht (= wir finden immer eine Lösung )
- Wir möchten Sie bei Reklamationen begeistern.
(= schnelle und unbürokratische Lösung Ihres Problems nach dem Grundsatz: "satisfied - or money back")
-Wir wollen für Sie das Unmögliche möglich machen.
- Wir bieten Ihnen ein maximales Angebot an Serviceleistungen.
- Wir beraten Sie nach bestem Wissen und Gewissen.
- Wir möchten Sie verwöhnen und begeistern.
- Wir sorgen dafür, dass Sie unsere Apotheke mit einem Lächeln auf den Lippen und/oder im Herzen verlassen.
- "Wo, wenn nicht Hier?"
- "Wer, wenn nicht Wir?"
Partner-Apotheke
Besuchen Sie auch:
Rosen-Apotheke
in 30826 Garbsen
oder
www.rosenapotheke-dr-erdal.de